Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Yritysasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta.
Käytämme Klarnaa kaupan ostotapahtuman (check-out) tarjoajana. Tämä tarkoittaa sitä, että saatamme siirtää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, kun kaupan ostotapahtuma on ladattu, jotta Klarna voi hallinnoida ostostasi. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.
Tarjoamme asiakkaillemme kuivalihan kestotilauksen, lihalähetyksen kerran kuukaudessa. Voit valita kestotilaukselle tilausjakson yhdestä kuukaudesta alkaen niin kauan kuin haluat vastaanottaa kestotilausta. Maksu veloitetaan kerran kuukaudessa, samana päivänä, jolloin teit tilauksen. Lähetämme lihatoimituksesi normaalisti, 1-3 arkipäivän sisällä.
Jos et ole tyytyväinen tilaussuunnitelmaan, voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa.
Kestotilaus Klarna-maksulla veloitetaan kerran kuukaudessa tilausjakson aikana. Maksun saatuamme lähetämme lihatoimituksesi normaalisti, 1-3 arkipäivän sisällä.
Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos tilaussumma on vähintään 99 euroa, emme veloita toimitus- ja postiennakkokuluja.
Toimitamme tilaukset toistaiseksi vain Suomeen. Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Toimitusaika tuotteillemme on keskimäärin 1-3 arkipäivää. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.
Tuotteen palautusoikeus
Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Tuotteen voi vaihtaa ilmaiseksi yhden kerran vastaavaan tuotteeseen. Palautuksesta sovitaan aina etukäteen ottamalla yhteyttä timo@kuivalihakundi.com josta tulet saamaan jatko-ohjeet palautusta varten. Postin ylläpitämälle Asiakaspalautus palvelulle ohjeet täältä
Jos epäilet, että et kerkeä hakea pakettiasi määräaikaan mennessä, otathan siitä ensisijaisesti yhteyttä logistiikkayritykseen. Mikäli tilauksesi jää noutamatta pakettiautomaatista tai logistiikkayrityksen noutopisteeltä ja palautuu meille, niin veloitamme siitä aiheutuneet toimitus-, ja palautuskustannukset 11,80€ poikkeuksetta. Otathan yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen timo@kuivalihakundi.com jos lähetyksesi palautuu meille niin sovimme uudelleen toimituksesta tai hyvityksestä sähköpostitse.
Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ottamalla yhteyttä timo@kuivalihakundi.com ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron. Postin ylläpitämälle Asiakaspalautus palvelulle ohjeet täältä.
– 0€ nouto tuotantotilalta, osoitteesta Vallunkuja 2, 05400 Tuusula. Huom! Vallunkuja ei näy vielä Google Mapsissa, mutta löydät meidän kääntymällä Ridasjärventieltä Reinintielle ja Reinintieltä seuraavasta vasemmalle. Meidän tehdas on tämän tien päässä.
– 3,90€ toimitus Postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin
– 11,90€ Postin kotiinkuljetus